Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

tt888 app thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba trái phépQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
tt888 app Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram — thường được phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xoá dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân qua email chính thức.
Telegram Liên lạc trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua kênh Telegram — tiện khi truy cập trên điện thoại, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn tại tt888 app

Bảo mật dữ liệu không phải điều chúng tôi nói suông — đây là cách hệ thống thực sự vận hành. Từ mã hoá kết nối đến chính sách lưu trữ, mỗi bước đều được thiết kế để dữ liệu của bạn không bị tiếp cận trái phép.

Mã hoá SSL toàn trình Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Thông tin tài khoản và dữ liệu ví điện tử không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý trong vòng thời hạn quy định trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại.
Xác minh danh tính khi đổi thông tin Mọi thay đổi email, số điện thoại hoặc ví thanh toán đều yêu cầu xác minh OTP. Bước này ngăn chặn thay đổi trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách tt888 app xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng để xử lý nạp rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba ngoài trường hợp pháp luật yêu cầu.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc và hướng dẫn các bước xác minh danh tính cần thiết.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị quen dùng và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp luật tại vùng áp dụng. Sau thời hạn đó, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá thông tin của bạn.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và thực hiện xác minh OTP gửi về số điện thoại hiện tại. Sau khi xác nhận, bạn có thể cập nhật ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mới.