Câu hỏi phổ biến về tài khoản và thanh toán
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề chính: mở và xác minh tài khoản, nạp — rút tiền qua ví nội địa, và tra cứu lịch sử giao dịch. Khi bạn đăng ký, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại để xác thực — bước này thường hoàn tất trong vài giây. Với nạp
tiền, bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay trong phần nạp tiền của tài khoản, nhập số tiền, rồi xác nhận bằng ứng dụng ví trên điện thoại. Số dư thường cập nhật rất nhanh. Rút tiền yêu cầu ví đã được liên kết và xác minh tên chủ ví khớp với tên tài khoản — đây là bước bảo mật
tiêu chuẩn, không phải rào cản. Nếu gặp bất kỳ bước nào chưa rõ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể hướng dẫn qua live chat hoặc email.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng